17.10.2013 | 15:54 Uhr | 1097 Views
Ich habe vor ein paar Tagen eine LycaMobile Karte erworben (Rechnung vorhanden). Die lässt sich weder telefonisch (Kurzwahl 323) noch via Internet aktivieren.
Ich habe es versucht, in mehreren Browsern zu öffnen, und jedes mal lässt sich der Button "abschicken" nicht betätigen. Somit ist die Karte sowie das Guthaben im Moment wertlos. Alle Angaben sind überprüft worden. Auf meine Nachfragen bei LycaMobile bekam ich bis heute keine Antwort (drei Mails mit der Bitte um Klärung).
Dies ist nicht besonders kundenfreundlich. Sind das "Blender"-Karten? Nur um den Kunden ums Ohr zu hauen?
Meine Forderung an Lycamobile:
SIM Karte freischalten
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 16 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst