23.10.2013 | 17:17 Uhr · 98 Views · von ReclaBoxler-1399111
BASE c/o E-Plus Service GmbH & Co. KG (Potsdam)
Defektes Zubehör zugeschickt, - keine Reaktion auf E-Mails
BASE bzw. E-Plus übersandte mir das iPad Mini mit einem defekten Lightning Kabel.
Seit fast 1 Monat versuche ich den Onlineshop über 'onlineshop@base.de' zu bewegen, mir ein neues Kabel zukommen zu lassen. Leider ohne Reaktion.
Unter kundenservice@base.de wird mir nur mitgeteilt, dass diese dafür nicht zuständig sind, da es sich um eine Onlinebestellung handelt.
Meine Forderung
Übersendung eines neuen und funktionierenden Lightning Kabels.
Kommentar
01.11.2013 | 13:32 Uhr · ReclaBoxler-1399111
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
16.11.2013 | 15:59 Uhr · ReclaBoxler-1399111
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
07.12.2013 | 18:06 Uhr · ReclaBoxler-1399111
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst