05.11.2013 | 07:43 Uhr · 626 Views · von ReclaBoxler-6441943
ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Extraenergie lehnt Kündigung einfach ab - Angst vor Bonus?
Habe nach einem Jahr Mindestlaufzeit fristgerecht gekündigt, wollte nur noch den Bonus kassieren. Nun lehnen die dem neuen Versorger einfach die Kündigung ab. Dritte meinten, die wollen den Bonus nicht zahlen.
Meine Forderung
Extraenergie soll Kündigungen anerkennen!
Firmenantwort
05.11.2013 | 13:15 Uhr · ExtraEnergie GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@extraenergie.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
Kommentar
05.11.2013 | 12:00 Uhr · ReclaBoxler-1657843
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Kommentar
07.11.2013 | 14:22 Uhr · ReclaBoxler-6441943
Dieser Kommentar wurde entfernt.
Diskussion
07.11.2013 | 14:23 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Kommentar
07.10.2015 | 03:36 Uhr · Redaktion ReclaBox