Sehr geehrte Damen und Herren,

in den letzten 1,5 Jahren habe ich meine Innen- u d Aussenbeleuchtung mit Leds augestattet. Trotz der hohen Versprechen hins. Lebensdauer sind mir mittlerweile 3 Leds s. Überschrift defekt gegangen. Die Leds haben mich jeweils 19,90 € gekostet.

Zwar wird vom Unternehmen gern von einer Garantie in einer Höhe zwischen drei und fünf Jahren gesprochen, jedoch nur gegen Vorlage des Kassenbons. Unfassbar. Wer bewahrt Kassenbons über drei Jahres auf. Zumal diese auch wg. eingesetzter Thermodrucker auch verblassen und nicht mehr lesbar sind. Der Hersteller, in diesem Fall Osram, weiss sehr wohl, wann die besagten Leds hergestellt wurden und durch sie selbst und das Einzelhändlernetz in den Verkehr gebracht wurden. Das Unternehmen haftet unabh. vom Kassenbon auf Basis der Garantie für die Erreichung der Lebensdauer.

Mit freundlichen Grüssen Th. Bingel