48 Stunden Versandfertigkeit nicht eingehalten

Am Montag dieser Woche ein Galaxy S4 mit Allnet Flat bestellt, Dienstag war das Geld abgebucht. Heute immer noch kein Paket da.

Sechs mal angerufen und jedes mal länger als 30 Minuten gewartet. Antworten auf Emails bekommt man erst gar nicht!

Muss ich da noch weiter zu was sagen? Finde es eine absolute Frechheit des Unternehmens, eine 48 Stunden Versandfertigkeit anzugeben, wenn dies nicht eingehalten wird.