Seit 6 Monaten warte ich das die Zählernummer geändert wird

Hallo, seit 6 Monaten warte ich, das die Zählernummer endlich geändert wird. Seit Juli habe ich eine Photovoltikeanlage und damit verbunden einen neuen Zähler.

Ich verbrauche somit viel weniger Strom. Kann aber die neuen Zählerstände nicht im E-Service eintragen. Selbst Anrufe und E-Mails bringen nichts.

Meine Forderung

Änderung der Zählernummer schnelle Jahresabrechnung mit Rückzahlung.

Firmenantwort

09.01.2014 | 09:24 Uhr · E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH

Sehr geehrter Herr Beier,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern, dass Ihr Problem noch nicht gelöst werden konnte. Um Ihr Anliegen zu beschleunigen, senden Sie doch bitte eine Mail mit Ihrer Kundennummer an presse@e-wie-einfach.de.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH GmbH