08.01.2014 | 12:54 Uhr | 236 Views
Hallo, seit 6 Monaten warte ich, das die Zählernummer endlich geändert wird. Seit Juli habe ich eine Photovoltikeanlage und damit verbunden einen neuen Zähler.
Ich verbrauche somit viel weniger Strom. Kann aber die neuen Zählerstände nicht im E-Service eintragen. Selbst Anrufe und E-Mails bringen nichts.
Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas:
Änderung der Zählernummer schnelle Jahresabrechnung mit Rückzahlung.
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2014
Sehr geehrter Herr Beier,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern, dass Ihr Problem noch nicht gelöst werden konnte. Um Ihr Anliegen zu beschleunigen, senden Sie doch bitte eine Mail mit Ihrer Kundennummer an presse@e-wie-einfach.de.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH GmbH
kommentare und trackbacks 1