Leider muss ich hier den zweiten Teil meiner Beschwerde über klarmobil schreiben.
Erster Teil: http://de.reclabox.com/beschwerde/71806-klarmobil-buedelsdorf-klarmobil-kostenfalle-gprs
Obwohl mir mündlich zugesichert wurde das nun die Internetflat 500 für 9,95 Euro endlich aktiviert wird und für mich keine weiteren Kosten durch den Gebrauch des Internet entstehen - habe ich in meiner aktuellen Rechnung schon wieder Kosten für GPRS Gebrauch. Für diesen Monat "nur" weitere, zusätzliche 12 €, das mag aber einfach daran liegen dass ich das Netz wenig genutzt habe.
Bestell-/Kundennummer: F14000754584
Meine Forderung an klarmobil:
Erstattung der berechneten Kosten für die GPRS Verbindungen & Aktivierung der Internetflat
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 286 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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