Falsche Angaben bei der Hotline

Düsseldorf

Ich bin Azubi wollte zuerst meinen bestehenden Vodafon-Vertrag vorzeitig kündigen, da ich ihn mir nicht mehr leisten konnte.

Leider ging das nicht, so wollte ich ihn fristgerecht kündigen, hätte ihn zum Ende Februar kündigen müssen und wäre dann im Juni 2014 ausgelaufen. Dann rief mich eine Dame von der Hotline an und ich erklärte ihr dass ich meinen Vertrag kündigen wolle.

Sie fragte warum und ich sagte dass ich in Ausbildung bin und nicht mehr 155,- € jeden Monat bezahlen könnte. Darauf meinte sie ich könnte doch meinen Tarif wechseln und dann hätte ich max. mit meinem iPad zusammen 100,- €.

Ich willigte ein und heute hab ich meinen Kontoauszüge geholt und jetzt haben die mir 300,83 Euro abgezogen. Ich bekomm 350,00 Lohn wovon soll ich leben.

Meine Forderung an Vodafone:

Sofortige vorzeitige Kündigung dieses Betrugsvertrages

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Reclabox
ReclaBoxler-3122973
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
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