Habe hier zum ersten mal bestellt. Nach Eingang der Ware waren die Dosen total verbeult und eine Flasche hatte einen Haarriss. Am Telefon habe ich dies dann reklamiert, gehofft dass eine Lösung gefunden wird. Die lapidare Antwort war, was können wir denn dafür. (Der Ton macht hier die Musik)
Na dann muss ich mich als Kunde an die Post wenden Herr oder Frau L.? Wo habe ich gekauft bei der Post am Schalter?
Das war der erste und letzte Kauf. Das war saumäßig.
Meine Forderung an Whisky.de:
50 Prozent
Hallo,
wir können diese Beschwerde leider nicht nachvollziehen. In unserem Call-Center ist dieser Fall nicht bekannt und solch eine Ausdrucksweise wird bei The Whisky Store nicht verwendet.
Desweitern konnte ich unter Ihrem Pseudonym keinen Kunden bzw. Vorgang finden.
Könnten Sie uns bitte Ihre Rechnungsnummer oder Kundennummer zukommen lassen. Da wir Ihre Anfrage sonnst nicht bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Hr. Lüning
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