Synology Diskstations werden nicht geliefert nach Zahleingang

Köln

Aufgrund eines günstigen Angebotes hab ich am 17.01.2014 zwei Synology DS bestellt.

Die Bewertung auf shopauskunft.de war natürlich auch gut.

Am 31.01.2014 wurde mir bestätigt das die Ware versendet wird.

Aber seit diesem Datum hab ich nur noch automatisch generierte Mails als Antwort erhalten.

Hab heute die Rückerstattung angefordert. Aber es sieht nicht gut aus.

Der Konsumentschutz wurde auch eingeschalten und hab ich auch noch die Postbank kontaktiert.

Bestell-/Kundennummer: 1025576

Meine Forderung an die-shoppinzeile.com:

Erstattung Kaufbetrag 311,72

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 117 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Habe Anzeige erstattet. Betrugsverdacht.