Reklamation wird nicht bearbeitet

Wir haben bei Küchen Keie einen Küche bestellt.

Ca. ein halbes Jahr später haben wir in unserer Küchenplatte einen Riss in der Granitplatte endeckt.

Diese war bei der Auslieferung nicht ersichtlich. Dieser Mangel wurde zwar angenommen und Küchen Keie versprach uns Ersatz. Jedoch tut Küchen Keie in Wirklichkeit nichts als nur vertrösten.

Erst ist der Granitlieferant Pleite, dann, bei Nachfrage, haben die endlich einen neuen Lieferanten, jetzt ist der Ansprechpartner der Reklamationsabteilung nicht mehr im Unternehmen.

Wir fühlen uns nur noch hingehalten