Wir haben bei Küchen Keie einen Küche bestellt.
Ca. ein halbes Jahr später haben wir in unserer Küchenplatte einen Riss in der Granitplatte endeckt.
Diese war bei der Auslieferung nicht ersichtlich. Dieser Mangel wurde zwar angenommen und Küchen Keie versprach uns Ersatz. Jedoch tut Küchen Keie in Wirklichkeit nichts als nur vertrösten.
Erst ist der Granitlieferant Pleite, dann, bei Nachfrage, haben die endlich einen neuen Lieferanten, jetzt ist der Ansprechpartner der Reklamationsabteilung nicht mehr im Unternehmen.
Wir fühlen uns nur noch hingehalten
Bestell-/Kundennummer: Kaufvertrag E 03793 vom 21.07.2012
Meine Forderung an Küchen Keie:
Einen Komplett neue Granit Platte
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 239 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Neue Platte wird vermutlig ende April geliefert