Am 7.2.14 habe ich im onlineshop e-maxx.net einen ASUS LED - Monitor bestellt.
Am selbigen Tag habe ich den Betrag von €209,45 via Onlinebanking bezahlt.
Am 13.02 wurde die Bestellung als "bezahlt markiert"
Am 24.02 wurde ich stutzig und rief bei der Hotline an (0180) Nr.!
Es war ein totales Chaos am Telefon und die Dame hatte einfach keine Ahnung, versprach mir aber dass der Monitor versendet wird und sie es sich eigentlich nicht erklären könne, warum der Versand noch nicht erfolgt ist.
Wenn e-maxx den von mir gestellten Forderungen innerhalb 14 Tagen (bis zum 09.03.2014) nicht nachkommt, sehe ich mich gewungen, die Öffentlichkeit und die Presse in Kenntnis zu setzen.
e-mail: chris--a@web.de
Habe heute Strafanzeige erstattet und werde morgen mit meinem Anwalt telefonieren
Bestell-/Kundennummer: 405290
Meine Forderung an E-maxx:
100% Erstattung oder die bezahlte Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 251 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich empfehle keinem bei dieser Firma einzukaufen.