Hallo,

mein MFC-885 CW Multifunktiongerät von Brother hat nach 2,5 jahren seinen Dienst aufgeben. es wurde relativ wenig genutzt. Nun habe ich es weil der Schwarzdruck nicht mehr lesbar war und alle Reinigungsversuche nicht geholfen haben zur Garantiereparatur eingesandt.

Dei Garantie wurde abgelehnt weil angeblich Fremdtinte benutzt worden sein soll. Ich habe beim kauf gleich 2 Patronensätze mit gekauft und nun war die letzte Patrone drin als der Drucker ausfiel. Die Patronen sahen Original aus und wurden im Fachhandel (Brotherhändler) gekauft. Leider sist der Händler nicht mehr da (insolvent? unbekannt verzogen?) Allenfalls könnten es Produktfäschungen gewesen sein, was ich natürlich nicht sehen konnte bzw. weiß. ich habe nur in der Fachpresse davon gelesen, das auch Brother davon betroffen gewesen sein soll. Ist nur eine Vermutung, denn ich will dem Serviecpartner von Brother ja nicht unterstellen das er aus Methode Garantieansprüche so abwehrt.