11.12.2014 | 11:26 Uhr | 224 Views
Wir haben eine Kenwood-Küchenmaschine bestellt, wie verlangt, sofort bezahlt! Der Zahlungseingang wurde bestätigt, doch dann geschah nichts mehr.
Wir versuchten zwei Tage lang anzurufen, ohne Erfolg. Wir haben daraufhin entschieden per E-Mail vom Verkauf zurückzutreten und forderten eine Rückbuchung des gezahlten Betrages, außer, der Versand der Ware wäre nachweislich erfolgt.
Bis heute erfolgte keinerlei Reaktion und wir werden, wie in der E-Mail an e-maxx angekündigt, nun weitere Schritte gegen diese Firma unternehmen!
Bestelldatum: 15. 2.2014
Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr: 405554 Kundennummer: 160693
Meine Forderung an E-maxx:
Rückbuchung der Zahlung!
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 192 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst