Keine Jahresendabrechnung für Gas

Beziehe seit Januar 2013 Gas von der Firma Vattenfall, nachdem nun in Januar und Februar keine Abschläge mehr abgebucht wurden und auch von der Jahresendabrechnung noch keine Spur vorhanden ist, habe ich nun heute den Kundendiesnst angerufen.

Dort sagte mir ein freundlicher, aber nervöser junger Mann, das noch keine Abrechnung erstellt wurde, weil der Netzbetreiber keine Zählerstände übermittelt hat.

Allerdings steht in meinem Vattenfall-Online-Konto der Zählerstand mit dem Ermittlungsdatum vom 12.11.2013.

Habe damals bei Vertragsabschluss aus meinem Umfeld öfter Warnungen gehört und leider ignoriert.