06.03.2014 | 14:32 Uhr · 2586 Views · von V. Rauber

Verlagsgruppe Weltbild (Augsburg)

Warte seit 7.2. auf Rückzahlung

Seit Anfang Februar warte ich auf Rückzahlung, bedingt durch Retoure. Am 24.02. ist das Geld angeblich auf mein Paypalkonto einbezahlt worden, aber es kam nie an.

Auf meine Mails wird nur manchmal geantwortet- meist heißt es: "

Aufgrund des derzeit hohen Anfragevolumens kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Vorgänge.

Hierfür bitten wir Sie vorab um Entschuldigung!

Seit 4 Wochen warte ich auf mein Geld.

Meine Forderung

Rückzahlung des abgebuchten Betrages

Kommentar

13.03.2014 | 14:45 Uhr · V. Rauber

Allerdings hat sich Weltbild per Mail gemeldet: "Ihr Anliegen wurde an den zuständigen Fachbereich zur Prüfung weitergeleitet.
Eine entsprechende Information erhalten Sie in den nächsten Tagen separat per Post bzw. per E-Mail.

Wir bitten Sie um noch ein klein wenig Geduld.

Freundliche Grüße aus Augsburg"----
ich warte ja erst seit 7.2. auf die Rückzahlung!

Kommentar

27.03.2014 | 17:33 Uhr · V. Rauber

Vielen Dank, das Konto ist ausgeglichen.