Ständig monatsl. überhöhte rechnungen

Auf diesem Wege möchte ich mich über die o. g. Firma beschweren.

Ich bin seit über 1 Jahr dort als Kunde und jeden Monat erhalte ich überhöhte Rechnungen.

Lt. Vertrag müßte ich für Internet-und Telefonflatrate monatlich 29,99 E zahlen. Dies ist

aber leider nie der Fall. Ich möchte erwähnen, dass ich sehr wenig Ortsgespräche anrufe

und schon gar keine Fern- oder Handynummern, was man mir weiß machen will.

Ich habe nun das Abbuchungsverfahren gelöscht und werde persönlich jeden Monat

den Betrag von 29,99 E einzahlen.

Ich verstehe nicht, warum es dort nicht mit rechten Dingen zugeht.

R. Kramer

Meine Forderung

25,00 E mehr werden verlangt

Kommentar

21.03.2014 | 10:55 Uhr · Ruth Kramer

Leider hat sich Telecolumbus bis heute nicht bei mir gemeldet. Ich empfinde es als
absulute Frechheit, denn es gab nicht 1 Monat,
wo die Rechnung stimmte.
MfG
R. Kramer

Kommentar

04.04.2014 | 10:19 Uhr · Ruth Kramer

Der Anbieter Telecolumbus äußert sich nicht
und besteht nach wie vor auf die überhöhte Zahlung, die ich nicht akzeptiere.
Der Service ist mehr wie schlecht.

Kommentar

25.04.2014 | 13:21 Uhr · Ruth Kramer

Vielen Dank - hat anscheinend geholfen. Es ist
schon traurig, das man auf diese Art mit Nachdruck arbeiten muß.
Nochmals vielen Dank.