14.03.2014 | 19:16 Uhr · 245 Views · von Dieter Becker
Stoffmeile GmbH (Donaueschingen)
Falscher Stoff geliefert, keine Reaktion auf E-Mail oder Fax
Nachdem ein falscher Stoff geliefert wurde, habe ich zwei Mal per E-Mail und dann noch zwei Mal per Fax um Klärung der Angelegenheit gebeten.
Es erfolgte keine Antwort von Stoffmeile. Des weiteren finde ich die 0900-Telefonnummer der Firma eine Unverschämtheit.
Will man sich an den eigenen Unzulänglichkeiten noch bereichern?Meine Forderung
Übersendung des bestellten Stoffes oder Rückerstattung des Kaufpreises
Firmenantwort
24.09.2014 | 08:50 Uhr · Stoffpalette
Durch die Spameinstellung des Kunden, wurden unsere Emails erst spät gelesen. In unserem System galten die Emails als versendet und zugestellt.
Wir bieten im Impressum eine Servicenummer zum Festnetztarif an!