18.03.2014 | 09:05 Uhr | 356 Views
Hatte am 8.3.2014 bei KCN-Computer Online ein Aurüstkid für 149 Euro bestellt und direkt bezahlt. Laut KCN wird verfügbare Ware innerhalb non 48 Stunden versendet.
Da bei KCN-Computer nicht auf E-Mail geantwortet wird, habe ich telefonisch in Lippstadt nach dem Status gefragt. Man versprach um Rückruf, der aber nicht erfolgte. Habe dann 2x versucht dort anzurufen, wurde aber immer weggedrückt.
Bestellhistorie
08.03.2014: Offen
08.03.2014: In Bearbeitung
08.03.2014: In Bearbeitung
12.03.2014: PayPal abgelehnt
12.03.2014: Offen
Habe dann meine Bestellung wiederrufen da ich meine das KCN keinen Kundenservice hat und auf Neukunden anscheinend nicht angewiesen ist.
Meine Forderung an KCN-Komputer:
Sofortige Erstattung vom Kaufpreis
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 95 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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KCN hatte nach eigener Auskunft Probleme nach Server Wechsel