Artikel bei eBay gekauft, Geld überwiesen und Ware nie erhalten.

Am 5. März 2014 habe ich folgenden Artikel über eBay bei dieser Firma gekauft:

South Park: The Stick of Truth für Play Station 3, Kosten: 65,98 € + 7 € Versand. Geld wurde sofort überwiesen, den Artikel habe ich leider nie erhalten.

Meine Forderung

Rückerstattung des Geldes

Firmenantwort

03.04.2014 | 07:32 Uhr · Play USA UG

Die Ware ist nicht von der Play USA UG verkauft worden sondern von Privat. Ware ist allerdings nicht zugestellt worden und wohl bei der Deutschen Post verschollen. Gerne ist eine Rückerstattung möglich oder eine erneute Lieferung.

Kommentar

03.04.2014 | 07:43 Uhr · ReclaBoxler-2539193

Ja ich bitte darum. Ich habe Sie schon zweimal über Ihre Homepage angeschrieben, ohne Antwort. Sie haben auch Telefonnummer. Bitte überweisen Sie das Geld zurück.

Kommentar

18.04.2014 | 11:29 Uhr · ReclaBoxler-2539193

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst