24.03.2014 | 15:42 Uhr · 245 Views · von Fevzi Akbiyik

Robert Bosch Hausgeräte GmbH (München)

Bosch WTW86561 EcoLogixx7 Trockner schaltet sich aus

Das Problem haben wir auch mit unserem Gerät. Vor knapp drei Jahren her haben wir für das Gerät 1150 Euro bezahlt.

Am Anfang war ein Techniker vor Ort bei uns. Er hatte uns neue Filter ausgetauscht. Zwischendurch war nichts, aber die letzten sieben Monate tritt immer der Fehler "Kondenswasserbehälter entleeren". Seit gestern nach einer Minute.

Mit freundlichen Grüßen

Fevzi Akbiyik

Meine Forderung

Kulanz vom Bosch Servicedienst

Firmenantwort

27.03.2014 | 12:54 Uhr · Bosch Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Akbiyik,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben.

Bedauerlicherweise können wir Sie über die uns bekannte Rufnummer nicht erreichen, um die weitere Vorgehensweise persönlich mit Ihnen abzustimmen.

Bitte nehmen Sie über die E-Mail Adresse kundenbetreuung.de@bosch-home.com Kontakt zu uns auf und teilen uns eine aktuelle Rufnummer und Ihre Erreichbarkeit mit, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte