Bosch WTW86561 EcoLogixx7 Trockner schaltet sich aus

Das Problem haben wir auch mit unserem Gerät. Vor knapp drei Jahren her haben wir für das Gerät 1150 Euro bezahlt.

Am Anfang war ein Techniker vor Ort bei uns. Er hatte uns neue Filter ausgetauscht. Zwischendurch war nichts, aber die letzten sieben Monate tritt immer der Fehler "Kondenswasserbehälter entleeren". Seit gestern nach einer Minute.

Mit freundlichen Grüßen

Fevzi Akbiyik

Meine Forderung

Kulanz vom Bosch Servicedienst

Firmenantwort

27.03.2014 | 12:54 Uhr · Bosch Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Akbiyik,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben.

Bedauerlicherweise können wir Sie über die uns bekannte Rufnummer nicht erreichen, um die weitere Vorgehensweise persönlich mit Ihnen abzustimmen.

Bitte nehmen Sie über die E-Mail Adresse kundenbetreuung.de@bosch-home.com Kontakt zu uns auf und teilen uns eine aktuelle Rufnummer und Ihre Erreichbarkeit mit, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte

Diskussion

03.04.2014 | 13:48 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

03.04.2014 | 13:55 Uhr · Fevzi Akbiyik

Sehr geehrte Damen und Herren.
Es hat alles gut geklappt.

Vielen dank für Ihre Hilfe und wünsche Ihnen einen Schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Fevzi Akbiyik

Kommentar

07.04.2014 | 08:15 Uhr · Fevzi Akbiyik

Sehr geehrte Damen und Herren.
Das problem war am 03.04.2014 gelöst, aber am 06.04.2014 gibts wieder probleme der trommel schleift und habe heute Telefonisch gemeldet.
Ich habe wieder einen Termin für den 22.04.2014 bekommen.

Mit freundlichen Grüßen
Fevzi Akbiyik

Kommentar

28.04.2014 | 09:58 Uhr · Fevzi Akbiyik

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst