Keine Nutzung des Lastschriftverfahrens

Das Lastschriftverfahren wurde seit der Kündigung (durch TopTarif) nicht mehr genutzt.

Ab Februar 2014 wurde der Stromabschlag nicht mehr eingezogen. Ende Februar kam eine Mail mit dem Hinweis, dass der Betrag aussteht. Der Betrag wurde überwiesen, trotzdem bekam ich drei Wochen später Post vom Inkassobüro. Eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur ist bereits erfolgt.

Was sind das für Methoden?

Meine Forderung

Anerkennung der eingegangenen Zahlungen sowie den Bonus anrechnen

Kommentar

26.03.2014 | 09:48 Uhr · ReclaBoxler-2574813

Wer mag da an einen Zufall glauben? So kann das Unternehmen direkt mit dem hauseigenen Inkassoservice Gebühren einstreichen. Bei diesem Unternehmen braucht man als Kunde starke Nerven und langes Durchhaltevermögen. Reichen Sie umgehend eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle Energie ein -> www.schlichtungsstelle-energie.de/index.php?id=23. Von der Bundesnetzagentur dürfen Sie auf keine Hilfe hoffen.

Kommentar

16.04.2014 | 09:12 Uhr · Annett Einöder-Ruschke

Diese Angelegenheit wurde dem Rechtsanwalt übergeben.

Kommentar

07.05.2014 | 09:28 Uhr · Annett Einöder-Ruschke

Ich habe einen Rechtsanwalt beauftragt. Obwohl der letzte Abschlag fristgerecht überwiesen wurde, beharrt das DTMI Inkasso auf seine Inkassogebühren. Ich werde auf gar keinen Fall die unberechtigten Gebühren bezahlen. Bei der Schlichtungsstelle Energie werde ich auch Beschwerde einlegen.