Zugestellt, aber nicht bei mir

Ich habe eine Bestellung getätigt, diese wurde nicht bei mir abgeliefert.
Es fehlt eine Benachrichtigung, wer das Paket bekommen hat und ob sie überhaupt ankam.

Die Sendungsverfolgung meint, sie ist angekommen und die Hotline meint: mein Pech, sie haben das Paket abgeliefert, nur an welche Person ist die Frage.

Es ist eine Rechnung im Paket mit meinen Daten und mir wichtigen Gegenständen.