Zugestellt, aber nicht bei mir

Ich habe eine Bestellung getätigt, diese wurde nicht bei mir abgeliefert.
Es fehlt eine Benachrichtigung, wer das Paket bekommen hat und ob sie überhaupt ankam.

Die Sendungsverfolgung meint, sie ist angekommen und die Hotline meint: mein Pech, sie haben das Paket abgeliefert, nur an welche Person ist die Frage.

Es ist eine Rechnung im Paket mit meinen Daten und mir wichtigen Gegenständen.

Meine Forderung

Sendungsnachverfolgung, Aufklärung

Kommentar

05.04.2014 | 05:33 Uhr · Nadine Heilig

Ich bin enttäuscht von Hermes, die haben es nicht einmal fertig gebracht irgendwie auf die Beschwerde zu reagieren. Das einzige was von Eis.de gekommen ist, war ein: wir haben eine Nachverfolgung eingeleitet. Auf weitere Schreiben gab es von beiden, Hermes und Eis.de keine Antwort.