Kundendaten sind bei uns in "unsichern" Händen

Frankfurt

Legen Sie auch ihre vermögenswirksame Leistungen bei DWS an? Ich empfehle Ihnen die jährlichen Bescheinigungen zu überprüfen. Ich habe schon mehrere reklamiert, weil einige Beträge gefehlt haben.

Dieses Jahr genau so. Anfang März habe ich die mangelhafte Bescheinigung reklamiert und bis heute keine neue erhalten. Aber stattdessen wurde mir ein detaillierter Depotauszug von einem anderen Kunden (Familie R.) zugestelt.

Meine Forderung an DWS Investments:

Korrekte Bescheinigung erstellen

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 68 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Neues Jahr, keine Veränderungen bei DWS.
Die Bescheinigung 2015 für das Finanzamt enthält wieder nicht alle Einzahlungen. In der Auflistung für den Kunden sind alle 12 drin.

Es wird sich nichts ändern. Suche schon nach einnem anderen Anbieter.