Beschädigte Ware gegen Vorkasse von insolventer Firma erhalten

Chance auf Rückerstattung?

Habe im April letzten Jahres eine Lampe erhalten, die bei der Anlieferung bereits beschädigt war. Nach ein paar Wochen war die Halterung vollends durchgebrochen, so dass die Lampe funktionsunfähig ist. Firmen-Kontaktierung war von Beginn an nicht möglich.