Schlussrechnung und Arbeitspreis falsch, Bonus fehlt, 0 Reaktion

Auch ich habe Probleme mit der Firma Immergrün. Die Schlussrechnung wurde erst nach Erinnerung erstellt, sie ist nicht korrekt. Es fehlt der Neukundenbonus von 25%. Es wurde zum Teil ein falscher Arbeitspreis berechnet.

Auf Telefonanruf, Mail und Brief reagiert Immergrün nicht, bucht sogar den Saldo nach falscher Abrechnung ab. Betrag wurde zurück gebucht. Darauf erfolgte Mahnung!

Ein Schlichtungsverfahren wurde eingeleitet.