Nach Auftrags-Stornierung Vorauszahlung nicht zurückerhalten

Ich hatte am 03.04.2014 eine Windows7 Lizenz für 37,80 € (inkl. Versand) bei PC-Fritz bestellt. Da mir die Ware nicht zeitnah geliefert wurde, habe ich am 07.04.2014 meine Bestellung storniert.

Ich habe PC-Fritz bereits wiederholt angeschrieben, aber bis heute mein Geld nicht zurückerhalten. Übrigens: Mittlerweile bietet PC-Fritz auch keine Windows7 Lizenzen mehr in seinem Webshop an.

Meine Forderung

Rückerstattung des per Vorkasse geleisteten Betrages von 37,80 €

Kommentar

02.05.2014 | 07:54 Uhr · Robin Pfleiderer

Bisher immer noch keine Reaktion von PC-Fritz.

Kommentar

16.05.2014 | 08:40 Uhr · Robin Pfleiderer

Bis heute keine Rückerstattung von PC-Fritz.
Ich habe inzwischen Anzeige erstattet - ob's was bringt?

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07.06.2014 | 07:21 Uhr · Robin Pfleiderer

Nein, meine Beschwerde ist bisher nicht gelöst, ich bezweifle allerdings, dass auf die Beschwerde reagiert wird, denn die Firma PC-Fritz gibt es seit Mai nicht mehr.