25.04.2014 | 10:27 Uhr · 178 Views · von Uwe Rumpel

Deutsche Telekom AG (T-Online-Allee 1 64295 Darmstadt)

Kein Fax-Versand über xxxxxx@fax. t-online, de

Kein Fax-Versand über faxrufnummer@fax. t-online, de.

1. Entstörfrist weit überschritten.

2. keine Info über Enstörfortgang

3. keine Info über Störungsgrund.

4. keine Info über Störungsbeseitigung.

Ich bin PC-Profi, aber auch nicht technisch versierten Kunden hätte mann einen Grund

für die Störung mitteilen können!

Auch telefonisch keine Aufklärung zur Störung und keine Entschuldigung zur Überschreitung der Entstörfrist!

Meine Forderung

Aufklärung über den Störungsgrung!