Gutscheineinlösung nicht möglich

geschrieben von Beate Angenendt

26.04.2014 | 11:07 Uhr | 142 Views

Mittlerweile besitze ich 4 (!) Gutscheine, einer angeblich als "Geburtstagsgeschenk". Entweder ist der Code "nicht bekannt", oder er kann auf dieses spezielle Buch nicht angewandt werden.

Bei dieser Firma werde ich nie wieder etwas bestellen. Fühle mich einfach nur veräppelt. Das war´s dann.

Zu dieser Bewertung stehe ich gerne mit meinem Namen. Beate Angenendt

Bestell-/Kundennummer: im Moment nicht verfügbar

Meine Forderung an buecher.de:

Einlösung von Gutscheinen

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 192 Tagen und 3 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 4

Beate AngenendtVor mehr als 12 Jahren

Man wird mit Gutscheinen geködert, die dann nicht einlösbar sind. Mit dieser Firma möchte ich nichts mehr zu tun haben.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Beate AngenendtVor mehr als 12 Jahren

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Beate AngenendtVor mehr als 12 Jahren

Ich glaube nicht mehr daran, dass da etwas passiert. Die sitzen das aus. Trotzdem vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

RenéVor mehr als 12 Jahren

Diese BEschwerde wird auch cniht mehr gelöst werden, der Kundenservice von Bücher.de ist das allerletzte, ich warte auch beretis seit 2 WOchen auf eine ANtwort udn ahbe bereits 4 E-Mails abgeshcickt und noch nicht zurückbekommen! Absolut nicht zu empfehlen dieser SHop