Windows 7 Home Premium

Habe Installations-CD "Windows 7 Home Premium" bestellt und eine "Reinstallation DVD" (Dell) erhalten, mit der ich nichts anfangen kann, da Windows 7 nicht installiert ist.

Das sog. AOT "Support-Team" hilft nicht weiter, verweist auf "You TUBE" Videos, die zeigen, wie Windows 7 installiert wird. Genau dafür hatte ich aber die Installations-CD bestellt, um Windows 7 installieren zu können.

Diese Firma ist unfähig, eine Bestellung richtig auszuführen oder eine bereits bezahlte Leistung zu erbringen.

Meine Forderung

Rückerstattung des Kaufpreises

Kommentar

06.05.2014 | 12:43 Uhr · Ebi

Man hat mir vor ca. 10 Tagen die Rücküberweisung des gezahlten Betrags bestätigt, ein Eingang des Geldeskann ich bis jetzt nicht bestätigen. Melde mich nach Geldeingang bei Ihnen!

Kommentar

11.06.2014 | 10:21 Uhr · Ebi

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst