24.04.2014 | 18:24 Uhr · 352 Views · von Kunde 1302

Telco-Tec (Berlin)

Seit 5,5 Wochen: Warten auf Rückzahlung nach Stornierung!

Bestellung Mitte Februar 2014 - sofortiges Abbuchen des Geldes, aber kein Versand, Vertröstungen und nicht gehaltene Versprechungen auf Nachfragen von mir.

Widerruf der Bestellung Mitte März 2014 - zuerst unpassende Antwort auf Widerruf, nach einer Woche endlich Bestätigung des Widerrufs. Am selben Tag (später) wurde die Ware versendet. Leider hat Nachbar das Paket angenommen - nach Ansprache mit Telco Tec: Rücksendung der Ware - ABER: kein Retoureschein, Porto musste ich zusätzlich auslegen. Seither warte ich auf mein Geld.

Der nächste Schritt: gerichtliches Mahnverfahren!

Meine Forderung

Erstattung meines Geldes, das Telco Tec seit über zwei Monaten bei sich "parkt".