Netzstörungen UMTS/SMS/Telefonie

Maintal

Seit mehreren Wochen beklage ich die Qualität des Empfangs in Freiburg Süd (79100).

- Es wird maximal GPRS bereitgestellt, meist funktioniert das Datennetz gar nicht.

- SMS Empfang und Versand funktioniert nur sporadisch

- Auch Telefonie ist oft nicht möglich!

Da ich das Handy geschäftlich nutze, ist dieser Zustand untragbar. Von Smartmobil werde ich regelmäßig vertröstet: "Der Fall ist in Bearbeitung".

So geht das nicht!

Meine Forderung an smartmobil.de:

Schnelle Behebung des Problems!

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 192 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 1

P
Peter Bär
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
OK, alles klar

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