Geld einbehalten, aber es gab nie eine Lieferung

Meine Bestellung vom 19.3.2014, Auftr. Nr. 8948, wurde trotz Vorkasse nie geliefert.

Trotz zigfacher Nachfragen und schließlich Stornierung und Aufforderung zur Rückerstattung habe ich bis heute weder Ware noch Geld noch eine wirkliche Antwort oder einen Rückruf erhalten. (Abgesehen von Form-E-Mails à la "Bestellungsstatus geändert").

Meine Forderung

Sofortige Rückerstattung des Kaufpreises

Firmenantwort

04.05.2014 | 06:49 Uhr · Plueschwelt24.de

Wir werden dies umgehend klären.

Kommentar

04.05.2014 | 10:35 Uhr · Fabian Siegel

Ergänzung: Die Auftragsnummer für meine o. g. Beschwerde lautet evtl. auch 4599. Die Bestellung lief wegen eines Systemfehlers zu Beginn doppelt.

Kommentar

07.05.2014 | 07:07 Uhr · Fabian Siegel

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

14.05.2014 | 09:33 Uhr · Fabian Siegel

Wie immer - "Wir werden dies oder jenes", und dann passiert gar nichts.
MAN KANN NICHT DEUTLICH GENUG VOR DIESER FIRMA WARNEN!

Diskussion

02.12.2015 | 15:52 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.