Überzahlung wird nicht erstattet

Nach Beendigung des Strom-Liefervertrages mit mk-power erfolgte eine korrekte Abrechnung und auch die Rückzahlung des Guthabens.

Versehentlich wurde nach Beendigung des Vertrages noch eine weitere Monats-Rate an mk-power überwiesen. Zur Rückzahlung dieses Betrages forderte ich mehrfach auf, sowohl per E-Mail als auch auf dem Postwege. Leider blieben die Schreiben ohne Reaktion. Telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar.

Mittlerweile habe ich einen Mahnbescheid zustellen lassen. Erfolgt nach der 14-tägigen Frist immer noch keine Rückzahlung, werde ich den Vollstreckungsbescheid beantragen.

Meine Forderung

Rückzahlung des überzahlten Betrages

Firmenantwort

04.09.2014 | 08:55 Uhr · Care Energy

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir müssen davon ausgehen das sich nun alles für Sie geklärt hat.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr Care Energy Team

Kommentar

12.05.2014 | 20:53 Uhr · ReclaBoxler-1374014

Jedenfalls zum Teil gelöst, denn der überzahlte Betrag wurde nach Zustellung eines Mahnbescheids am letzten Tag der Frist bis zur Möglichkeit eines Vollstreckungsbescheids endlich bezahlt. Die Kosten für den Mahnbescheid wurden allerdings nicht mit überwiesen. Die müssen nun abermals angemahnt werden.