Handy bestellt, keine Ware, keine Antworten mehr

comfone.de
Hannover

Anfang April habe ich ein Samsung Galaxy S III Mini in dieser Firma bestellt. Da ich nicht gleich Vorkasse leistete, kam eine Zahlungserinnerung. Die Bank ließ sich Zeit mit der Zahlungsanweisung, deshalb kam danach noch eine Mahnung. Seit dem 22.4. ist der Betrag überwiesen und seitdem höre ich nichts mehr von der Firma. ich habe 3 x gemailt und nachgefragt - keine Antwort, keine Ware.

Bestell-/Kundennummer: 201403261

Meine Forderung an comfone.de:

Erstattung des vollen Betrages oder Lieferung des Handys.

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 40 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich kann die Firma nicht mehr erreichen. Auf keine Mail erhalte ich eine Antwort.

Leider hat die Firma sich nie wieder bei mir gemeldet bzw. auf keine Mail geantwortet. Was kann man weiter tun?

Elke Aremou

Meine Beschwerde wurde leider nicht gelöst. Wurde Ihrerseits die Firma angemahnt?

Mit freundlichen Grüßen

Elke Aremou