08.05.2014 | 09:33 Uhr · 203 Views · von Slavica Walhof
TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG (Oststeinbek)
Retoureneingang / Neukauf
Bei Bestellung 8056143784 war ein beschädigtes Produkt. Bei dieser Bestellung hatte ich €15,00 Rabatt. Wegen der Rücksendung und weil das Bestellte nicht mehr vorrätig sein, habe ich etwas anderes bestellt mit Bestellung 8056178597.
Ich habe gebeten die €15,00 Rabatt zu beachten, aber die Rückerstattung der Rücksendung war ohne die €15,00.
Ich habe mich mehrmals gemeldete und jetzt, 2 Wochen nach dato immer noch keine Erstattung/Antwort erhalten.
So darf man nicht mit seine Kunden umgehen.
Meine Forderung
€15,00