08.05.2014 | 09:33 Uhr · 203 Views · von Slavica Walhof

TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG (Oststeinbek)

Retoureneingang / Neukauf

Bei Bestellung 8056143784 war ein beschädigtes Produkt. Bei dieser Bestellung hatte ich €15,00 Rabatt. Wegen der Rücksendung und weil das Bestellte nicht mehr vorrätig sein, habe ich etwas anderes bestellt mit Bestellung 8056178597.

Ich habe gebeten die €15,00 Rabatt zu beachten, aber die Rückerstattung der Rücksendung war ohne die €15,00.

Ich habe mich mehrmals gemeldete und jetzt, 2 Wochen nach dato immer noch keine Erstattung/Antwort erhalten.

So darf man nicht mit seine Kunden umgehen.

Meine Forderung

€15,00

Kommentar

16.05.2014 | 18:18 Uhr · Slavica Walhof

Nachdem ich meine Mail geschickt habe dass ich es eingetragen hatte bei Reclabox bekam ich 3 tagen später die Antwort dass das zu viel bezahlte erstattet wird.
Dankeschön.