09.05.2014 | 10:23 Uhr | 421 Views
Ich habe Anfang April 2014 Elektronikteile (100 Kondensatoren) bei elektronikhandel-online bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Der Händler bietet paypal und Vorkasse an, Rechnung nur für ausgewählte Kunden und öffentliche Einrichtungen, Nachnahme garnicht.
Der Zahlungseingang wurde mir am 9. April bestätigt. Ich wartete von nun an auf die Lieferung an meine Packstation.
Die Lieferung ist bis heute nicht erfolgt.
Bestell-/Kundennummer: A-5487 / K-713
Meine Forderung an elektronikhandel-online:
Die Lieferung der Bauteile
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 16 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Lieferung ging nicht an die Packstation, sondern an eine Filiale. Es wurde mir dies per E-Mail mitgeteilt, da ich aber zuhause kein Internet habe und gewohnt bin, per SMS informiert zu werden, ging die Lieferung wegen Nicht-Abholung zurück.
Der Händler hatte die Sendung verschickt. Die DHL hatte jedoch die Ware statt in der Packstation in eine Filiale umgeleitet. Die Email-Information hatte ich übersehen. Inzwischen habe ich die Ware erhalten.