O2-Kündigung, weitere Abbuchungen vom Bankkonto

Mein UMTS-Internet hat noch nie zufriedenstellend funktioniert (Verbindungsabbrûche), deswegen habe ich gekündigt. Das Vertragsende 17.03.2014 wurde mir durch O2 schriftlich bestätigt.

Trotzdem werden monatlich 14,99 EUR von meinem Bankkonto weiter abgebucht und O2 will von meiner Kûndigung nichts wissen. Seit mehreren Monaten erfolgte keine Nutzung des Anschlusses.