Kein Neukundenbonus, keine detaillierte Schlußrechnung

Ich kann aufrgund meiner negativen Erfahrungen von Immergrün nicht empfehlen. Mein Stromliefervertrag war am 1.03.14 beendet. Ich habe bis heute nach mehrmaligen unbeantworteten Mails, Faxbriefen und Einschreiben am 2.05.14 per Mail eine nichtnachvollziehbare Jahresabrechnung erhalten. Mein monatlich (12x) eingezahlter Betrag wurde nur gegengerechnet. Von den mir zustehenden Neukunden-Bonus keine Spur. Der von mir eingelegte Widerspruch wurde am 11.05.14 wie folgt abgetan: "Nach unseren Unterlagen erfolgt an Ihrer Abnahmestelle jedoch auch eine gewerbliche Nutzung. Aufgrund dieses Umstandes besteht in Ihrem Falle kein Bonusanspruch". Ich bin seit 12 Jahren im Ruhestand u. betreibe keine gewerbliche Tätigkeit. Diese unseriöse Firma versucht also mit allen möglichen Machenschaften, sich vor dem rechtmäßigen Bonus zu drücken. Nach meiner Rechnung beträgt mein Guthaben ca. 338,-€. Ich werde mich nun an die Schlichtungsstelle-Energie wenden.