Falschaussage im Store

Düsseldorf

Ich war am 09.05.2014 im Vodafone-Store in Euskirchen, Berliner Str, 32-34. Herr Erdi A. hat mich dort "beraten".

Ich wollte meine zwei Verträge aufgrund der hohen Preise kündigen und fragte nach, wann denn der letztmögliche Termin wäre, um dies zu tun. Er schaute in seinen schlauen PC und nach Angabe meiner Nummer und meinem Kennwort sagte er mir dann: "Gestern! "

Also, der 08.05.2014. Was 'n Zufall, dachte ich mir, aber wenn er das sagt, wird das wohl so sein. Er wollte mir dann natürlich eine Vertragsverlängerung verkaufen, was ich zum Glück nicht gemacht habe. Ich hab stattdessen selber meine Vertragsunterlagen durchforstet, und siehe da - 11.05. wäre der Stichtag! Am 10.05 ging dann meine Kündigung raus.

Diese Falschaussage des "Beraters" stößt mich echt übel auf! Mann kann ja gerne mit paar Tricks im Kundengespräch arbeiten, aber bei Lügen hört bei mir der Spaß auf!

Wahrscheinlich wird diese Beschwerde im Sande verlaufen und keinen großen Nährwert haben, aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zu Letzt.

Bestell-/Kundennummer: 0173-2674732

Meine Forderung an Vodafone:

Stellungsnahme

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Jetzt antworten

Beschwerde bewerten

kommentare und trackbacks 0

Keine Kommentare oder Trackbacks vorhanden.

OK, alles klar

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos

Profil

Profil wird geladen …