Hilfe in der Not von Arag-Rechtsschutz

Ich habe seit acht Jahren einen Rechtsschutzvertrag bei der Arag.

Vor Vertragsabschluss wurde mir gesagt, das ist ein Komplettpaket, mehr können sie nicht versichern. Jetzt habe ich und meine Familie großen Ärger und die Arag sagt, dagegen bin ich nicht versichert, das fällt in den Spezialstrafrecht und das hätte ich nicht abgeschlossen. Was versteht man unter einem Komplettpaket?

Vor Vertragsabschluss ist alles super, aber wehe, man braucht die Arag mal, dann gibt es immer Gründe nicht zu helfen. Das Wort Kulanz kennt man bei der Arag anscheinend nicht. "Schade".

Ich habe jetzt gekündigt, andere Versicherer bieten im Komplettpaket diese Hilfe im Spezialstrafrecht mit an. Vielleicht kann die Arag in unserer jetzigen Notsituation mir und meiner Familie doch helfen, wir würden das sehr begrüßen.

Jörg Porrmann