25.06.2014 | 15:13 Uhr | 279 Views
Obwohl ich seit April immer wieder anrufe und mich beschwere, habe ich mit meiner simyo-Simkarte keine ausreichende Internetverbindung. Ich kann keine E-Mails abrufen, keine Internetseite öffnen und so weiter. What´s app-Nachrichten gehen (oft mit Verspätung) durch. In London hatte ich überhaupt keine Internetverbindung, trotz extra gebuchter EU-Flat.
Simyo will mich nicht aus dem Vertrag lassen, der noch bis Dez. geht, und auch keine Kosten zurückerstatten. Ich bezahle jeden Monat eine Internet-Flat und kann sie nicht nutzen.
Meine Forderung an simyo:
Fristlose Kündigung und Rückerstattung der bezahlten aber nicht bekommenen Leistungen
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 128 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst