Beschädigte Ware, schlechte Verpackung, Liefertermine versäumt

Miserabel! Angekündigte Liefertermine nicht eingehalten, Lieferzeit 3 Wochen, Pflanzen unzureichend verpackt, lose in einen viel zu kleinen Karteon gequetscht. Stämme und Äste deshalb abgebrochen und Töpfe zerbrochen. Ich hatte Bäumchen in zwei Größen bestellt, geliefert wurden aber dann alle in der gleichen Größe. Auf Anfragen und Reklamationen hat der Händler nicht reagiert. Ich kann von diesem Händler nur abraten.

Meine Forderung

Ich wünsche eine Rückerstattung für die beschädigten Pflanzen

Kommentar

29.07.2014 | 23:54 Uhr · ReclaBoxler-7285234

Die Firma antwortet auf keine Mail. Nachdem ich die vielen negativen Berichte anderer Käufer zu dieser Firma gelesen habe, ist es wohl vergebliche Liebesmüh´, hier auf Reaktion zu hoffen. Man müsste den Rechtsweg beschreiten, was viele Kunden des Aufwands wegen scheuen und genau damit scheint diese Firma zu kalkulieren. Von den mir gelieferten Pflanzen ist mittlerweile ein Drittel kaputt gegangen, abgesehen davon, dass sie bereits zerfleddert, ausgetrocknet und mit angefressenen Blättern geliefert wurden. Ich kann nur raten: Finger weg von HTD Garten! G. Hang

Kommentar

26.08.2014 | 20:42 Uhr · ReclaBoxler-7285234

Der Verkäufer hat auf keine Nachricht geantwortet und hat nicht auf die Beschwerde reagiert