Ford kann seit 9 Wochen keine Motorhaube liefern

Köln

Seit dem 25.04.14 steht unser Ford Ranger Baujahr 2011 nach einem unverschuldeten Unfall in der Werkstatt. Ford ist bis heute nicht in der Lage eine Motorhaube zu liefern, geschweige denn einen Liefertermin zu nennen. Und wir sprechen von einem Auto Baujahr 2011! Ein Angebot von meiner Seite einen neuen Ford Ranger mit entsprechendem Rabatt von Ford wurde nicht beantwortet

Meine Forderung an Ford-Werke:

Ersatzteillieferung oder Rückkauf des Fahrzeuges

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

@F. M. - hier geht es nicht um Garantie, Gewährleistung oder sonstwas. Lesen Sie den Sachverhalt doch bitte richtig (unverschuldeter Unfall, benötigtes Ersatzteil kann nicht geliefert werden, zahlen muss der Unfallgegner).

Ersatzteil habe ich selber gebraucht besorgt