10.07.2014 | 11:03 Uhr | 1235 Views
- Ich habe am Freitag den04.07.2014bei preis24 einen Handyvertrag inkl. Iphone 5 s abgeschlossen. Einen Tag später erhielt ich von dem Vertragsanbieter eine E-mail zu Bestätigung meiner E-mail Adresse. Seit diesem Tag hab ich von beiden Anbietern nichts mehr gehört und der Bearbeitungstatus & Versandstatus steht immer noch auf 0%. Das kann ja irgendwie nicht sein oder?
Bestell-/Kundennummer: 105032987
Meine Forderung an preis24.de:
Ein Presinachlass für die Zeit, in der ich den Vertrag nicht nutzen kann, weil sich nichts tut!
Antwort auf die Beschwerde vom 10.07.2014
Hallo,
die angegebene Auftragsnummer ist leider keine Auftragsnummer von preis24.de. Bitte senden Sie uns diese an info@preis24.de und wir erstatten Ihnen die Providerkosten bis zum Erhalt der Ware.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst